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北京星明湖度假村，成立于1995年6月1日，是京南集住宿、餐飲、會議及康體娛樂于一體的涉外四星級會議度假酒店，金葉級綠色旅游飯店。現(xiàn)由于酒店發(fā)展需要，面向社會誠聘以下人員：

1、市場部經(jīng)理

文化程度：大專以上程度或同等學歷，掌握度假村產品結構，熟悉市場學，了解客源狀況及目標市場客人的需求。

外語水平：持有北京市旅游局頒發(fā)的《涉外飯店英語中級證書》或國家英語四級以上水平。

崗位證書：持有北京市勞動局或旅游飯店行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《崗位資格證書》。

工作經(jīng)驗：具有5年以上高星級飯店市場營銷管理工作經(jīng)驗。

身體要求：身體健康，儀表端莊，精力充沛。

素質要求：要求有5年以上同等酒店工作經(jīng)驗，及相應職位。熟悉旅游市場，同各主要外企公司，國內公司保持良好合作關系。了解國家部委市場，及各有關包括潛在市場的動態(tài)。同業(yè)內人事、同行保持信息暢通。熟悉度假村前臺，客房及餐飲部操作規(guī)程并能很好地相互協(xié)調關系。懂得一門外語，能與客戶直接溝通。

【崗位職責】

1、能夠自行組建銷售隊伍，掌握相當數(shù)量有產量的客戶資源，同時具有市場渠道拓展及開發(fā)的能力。負責組建團隊的全面工作，能夠承擔度假村一定份額的經(jīng)營任務指標。

2、合理安排銷售人員的工作并明確規(guī)定其職責，組織銷售人員的銷售訪問工作，銷售統(tǒng)計工作和組合產品的推銷工作。

3、努力拓展度假村市場開發(fā)，帶領部門員工不斷發(fā)展度假村潛在客戶，以保證度假村客源市場的不斷補充。對一些重要客戶，進行有針對性銷售。

4、與各相關部門(市場部其他部門、前廳、客房、餐飲、娛樂及其他部門)保持良好協(xié)作關系，并使得內部信息流暢。與電腦房隨時保持聯(lián)系確保電腦系統(tǒng)的正常運行及報表數(shù)據(jù)的準確性。

5、參與、協(xié)助制定酒店的門市價及各種合約價。組織銷售人員同市場營銷部其他部門一起設計銷售促銷活動及酒店的產品組合。

6、督導、培訓、協(xié)調銷售人員在接收、處理、確認客人的房間、餐飲、康體等預訂過程中的所有活動，保證完整的預訂程序系統(tǒng)的運作，并做好價格的控制。

7、制作指定周、月、年度收入分析報表。檢查每月客戶產量并調查無產量客戶的原因。

8、調查分析競爭對手狀況，掌握有關競爭對手的產品、價格及推銷活動情況。根據(jù)各種數(shù)據(jù)信息的收集和整理，預測市場動態(tài)，進行競爭優(yōu)勢分析及銷售策略推薦，及時引導公關銷售工作。

9、保證度假村的各種價格均符合度假村規(guī)定，同時檢查每位銷售人員的客戶檔案的完整性。

10、注意收集客戶對度假村的反饋意見，并及時傳達給各有關部門以不斷提高度假村服務質量。解決、協(xié)調客戶對度假村提出的任何意見。

11、對內部員工定期培訓，使每位銷售人員了解自身工作的不足并及時改進。

12、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表，以達到一名專業(yè)的四星級酒店銷售人員。

13、熟悉、掌握度假村產品情況，了解度假村客房、餐飲和其它設施服務的銷售信息。

14、出席度假村內部各種會議。

2、公關部經(jīng)理

文化程度：大專以上程度或同等學歷，掌握度假村產品結構，熟悉市場公關學。

外語水平：持有北京市旅游局頒發(fā)的《涉外飯店英語中級證書》或國家英語四級以上水平。

崗位證書：持有北京市勞動局或旅游飯店行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《崗位資格證書》。

工作經(jīng)驗：具有4年以上高星級飯店銷售管理工作經(jīng)驗。

身體要求：身體健康，儀表端莊，精力充沛。

素質要求：

1、具有大專以上學歷，并有4年相關工作經(jīng)驗。

2、主持公關部日常管理工作，協(xié)助部門主管總制定本部門工作計劃。保持與公眾的廣泛聯(lián)系，與廣播、電視、報紙雜志各媒體及廣告制作公司合作，善于抓住時機，采用各種有效手段提高度假村的知名度、美譽度，宣傳度假村的形象和特色。

3、流利的普通話及英語對話能力。

崗位職責：

1、主持公關部日常管理工作。

2、宣傳推廣度假村的社會公眾形象，并采用各種有效的方式提高度假村的知名度，使更多的人了解度假村，以贏得更多的客人。

3、制定部門年度工作計劃及全年廣告宣傳活動和推廣發(fā)展計劃提供信息。督導下屬開展公關活動。

4、接待重要到店參觀、采訪人員，宣傳度假村的優(yōu)良服務和完善的設施，樹立度假村的良好形象。

5、擬寫中文新聞稿件，翻譯英文新聞稿件及廣告、通知。

6、收集重要刊物、公關旅游資料、飯店宣傳刊物，為度假村的決策層提供參考依據(jù)。

7、保持同當?shù)卣靶侣劽浇榈穆?lián)系，建立良好的合作關系。

8、溝通對外聯(lián)絡渠道，做好度假村形象宣傳工作。

9、負責本部門員工的崗位培訓安排，定期評估員工的表現(xiàn)。

10、策劃和實施特別推廣活動(如重要節(jié)日、文化交流活動等)。

11、加強各部門的溝通與合作，保證各項工作順利完成。

12、實施部門績效管理，督導本部門員工設定并達到績效目標。

13、向下屬員工進行企業(yè)文化滲透，增加團隊士氣及集體凝聚力。

14、完成主管領導交辦的其他工作。

15、負責公關部的對內檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、績效考核等工作。

薪資待遇：面議

3、電腦維護及網(wǎng)絡管理主管

文化程度：大專以上學歷，計算機或IT相關專業(yè)。

工作經(jīng)驗：具有2年以上公司網(wǎng)絡管理員的工作經(jīng)驗。

身體要求：身體健康，儀表端莊，精力充沛。

素質要求：

1、計算機或IT相關專業(yè)；

2、二年的網(wǎng)絡管理、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗；

3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理；

4、了解OA操作系統(tǒng)；

5、學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務意識

崗位職責：

1、負責內部局域網(wǎng)絡維護；

2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護；

3、進行辦公設備的日常維護及管理；技術檔案維護；

4、負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全；

5、處理網(wǎng)絡及計算機故障；

6、負責內部信息系統(tǒng)建設、維護；進行域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱管理；

7、熟悉各種辦公設備及了解常用配件、主要配件的市場價格等相關信息，能夠指導下屬的工作，可以進行電腦常識的知識普及。

薪資待遇：面議

4、網(wǎng)絡營銷主管

文化程度：大專以上學歷，熟悉市場及各種社會化網(wǎng)絡媒體應用等。

工作經(jīng)驗：具有1年以上公司網(wǎng)絡營銷的工作經(jīng)驗。

身體要求：身體健康，儀表端莊，精力充沛。

素質要求：

1、大專以上學歷，傳媒、市場等相關專業(yè)；

2、一年以上相關推廣工作經(jīng)驗，或有豐富實踐經(jīng)驗和相關能力的應屆畢業(yè)生；

3、學習能力強，精通各種社會化網(wǎng)絡媒體應用，熟悉微信、微博等網(wǎng)絡營銷方式，適時推出營銷活動；

4、善于傾聽和溝通，思維敏捷，有較好的語言和文字表達感染力；

5、具有良好的團隊合作精神；

崗位職責：

1、協(xié)助制定市場營銷策略，并負責酒店的網(wǎng)絡營銷運營；

2、及時更新酒店網(wǎng)站、微信、微博等營銷信息，增加酒店的受關注度；

3、隨時關注酒店各項推廣活動的效果，并進行分析和反饋；

4、協(xié)助策劃酒店大型公關活動，保持良好的內、外部溝通，做好執(zhí)行工作；

薪資待遇：面議

北京星明湖度假村人力資源部

聯(lián)系地址：北京市大興區(qū)半壁店森林公園內

聯(lián)系人：李玉梅

電話：89231818-8206

度假村網(wǎng)址：www.bjxmh.com

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