數科蘇分排班調度崗

2014-10-21

崗位類型：客戶服務類

人數：1人

工作地點：江蘇省蘇州市

期望到崗時間：2014-11-30

教育要求： 數學、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先考慮,大學本科及以上學歷

專業(yè)要求： 專業(yè)資格非必須

資歷要求： 有2年以上呼叫中心現場管理經驗

工作職責：

1、對各產品線所需人力進行預估

2、異常指標分析

3、時段所需人力安排（排班）、檢視、優(yōu)化

4、現場人力監(jiān)控、協調溝通、人力調配

5、現場緊急、突發(fā)問題的傳達、響應、上報及跟蹤

6、監(jiān)控及排班系統(tǒng)的優(yōu)化

7、預測業(yè)務量的分解、跟蹤，逐步掌握業(yè)務發(fā)展規(guī)律

詳情請參考：

http://job.pingan.com/advancedSearch.do

更多信息請查看全國各地企業(yè)招聘網

數科蘇分排班調度崗

2014-10-21

崗位類型：客戶服務類

人數：1人

工作地點：江蘇省蘇州市

期望到崗時間：2014-11-30

教育要求： 數學、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先考慮,大學本科及以上學歷

專業(yè)要求： 專業(yè)資格非必須

資歷要求： 有2年以上呼叫中心現場管理經驗

工作職責：

1、對各產品線所需人力進行預估

2、異常指標分析

3、時段所需人力安排（排班）、檢視、優(yōu)化

4、現場人力監(jiān)控、協調溝通、人力調配

5、現場緊急、突發(fā)問題的傳達、響應、上報及跟蹤

6、監(jiān)控及排班系統(tǒng)的優(yōu)化

7、預測業(yè)務量的分解、跟蹤，逐步掌握業(yè)務發(fā)展規(guī)律

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