易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

數(shù)科濟(jì)分銀卡客服普卡運(yùn)營(yíng)區(qū)座席

2015-01-08

崗位類型：保險(xiǎn)類

人數(shù)：207人

工作地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市

期望到崗時(shí)間：2015-01-31

教育要求： 不限,大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷

專業(yè)要求： 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用MS OFFICE軟件，打字速度快

資歷要求： 不限

工作職責(zé)：

1、普卡客戶INBOUND電話接聽(tīng)和OUTBOUND業(yè)務(wù)處理，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑

2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨；

3、通過(guò)訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通，協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題

4、客戶意見(jiàn)建議收集和反饋。

5、在服務(wù)客戶同時(shí)為公司創(chuàng)造更大價(jià)值

申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=178680

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