易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
發(fā)布開始日期： 2015-01-17
發(fā)布結(jié)束日期： 2015-04-27
工作地點： 上海
招聘人數(shù)： 若干
最低學(xué)歷要求： 本科
最低工作年限要求： 0
職位描述：
1、協(xié)助主管進行團隊的日常管理工作及團隊內(nèi)員工的管理及業(yè)績評估；
2、負責(zé)團隊內(nèi)日常運營KPI指標的制作、分析工作；
3、跟進各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)品質(zhì)、處理效率，并定期評估客戶辦卡體驗，針對問題提出優(yōu)化方案并開展改善；
4、負責(zé)員工的升級業(yè)務(wù)，有效化解客戶投訴風(fēng)險；
5、負責(zé)對人員進行上崗培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職資格：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄；
3、有很強的溝通能力，具有良好的團隊合作精神和高度責(zé)任感，服務(wù)意識強；
4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力；
5、具有開創(chuàng)精神和能力，愿意接受工作挑戰(zhàn)。
申請請登錄：https://creditcardapp.bankcomm.com/ehr/front/job/qryJobDetail.html?jobId=100001080
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