易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線(xiàn)了！
網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、
職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
| 招聘單位 | 電子銀行部客服中心 |
| 職位名稱(chēng) | 客服代表 |
| 需求人數(shù) | 若干 |
| 職位描述 | 遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范和操作規(guī)范，通過(guò)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、處理客戶(hù)郵件、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)互動(dòng)等方式，為全國(guó)客戶(hù)提供7*24小時(shí)金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)、輔助交易、疑難問(wèn)題解答、受理投訴和建議等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 |
| 職位要求 | 1. 具有金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外語(yǔ)、管理、統(tǒng)計(jì)、教育、心理、通訊、貿(mào)易、設(shè)計(jì)、播音主持、新聞傳媒、人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2.具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，語(yǔ)音純正，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)（取得二級(jí)甲等以上證書(shū)者優(yōu)先）。 3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能（60字/分以上者優(yōu)先）。 4.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。 5.綜合素質(zhì)較高，性格開(kāi)朗，善于溝通，具有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6.身體健康，具有良好的道德品質(zhì)，遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄。 7.有客戶(hù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |
| 工作地點(diǎn) | 北京 |
申請(qǐng)請(qǐng)登錄：https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do?actPara=viewJob&subid=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjYxZDJkYTAwMzM-&planId=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjQyOTJiYjAwMzI-
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