2015年廣州市花旗金融技術服務(中國)有限公司招聘啟事
來源:中山大學新華學院網(wǎng) 閱讀:1220 次 日期:2015-03-13 15:44:55
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花旗金融技術服務(中國)有限公司成立于2002年8月,是中國首批從事金融離岸外包業(yè)務的軟件技術服務企業(yè),致力于為全球花旗業(yè)務部門提供軟件開發(fā)和技術支持。2011年,花旗中國數(shù)據(jù)中心在花旗軟件建成并投入運營。2012年4月,根據(jù)花旗在中國發(fā)展的長遠戰(zhàn)略和目前全球資源整合的規(guī)劃,同時為配合中國的信息服務外包產業(yè)的規(guī)劃,花旗金融吸收合并了花旗設立在中國的兩家非銀行子公司——花旗數(shù)據(jù)處理(上海)有限公司(主要提供BPO服務)和花旗管理咨詢(上海)有限公司(主要提供KPO服務)。

招聘崗位:客戶服務專員

崗位職責:

1、解答客戶關于銀行產品的特點、優(yōu)惠、服務、資費、操作流程,以及帳戶信息等的電話咨詢;

2、透過優(yōu)質的電話服務,與客戶維持良好關系。

崗位要求:

1、能講流利普通話/粵語,英語四級以上優(yōu)先考慮;

2、愿意24小時輪班工作,包括節(jié)假日;

3、勤奮上進,有自律性及團隊合作精神;

4、具有熱誠的工作態(tài)度及良好的溝通技巧;

5、良好的打字及計算機操作技能;

6、平均工作時間:每天8小時,每周40小時,輪班輪休;

7、輪班時間:7天24小時輪班,每個月上班時間固定。

聯(lián)系方式:

聯(lián)系人:劉小姐

郵箱:cathleen.liu@reachhr.com.cn(有意者請將簡歷以“姓名-花旗”形式發(fā)送)

地址:廣州市天河區(qū)林和西地鐵站附近。

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