事業(yè)單位申論:做一名服務群眾的店小二
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:905 次 日期:2017-05-19 09:17:19
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【先進事跡】

濟寧市泗水縣圣水峪鎮(zhèn)椿樹溝村,村子不大,名氣可不小,該村是當?shù)赜忻哪膛4?,常年開設(shè)“鄉(xiāng)村儒學講堂”,吸引了大批外來參觀人員。而在這個名氣遠揚的村子里,讓村民們覺得“名頭”最響的,卻是被他們稱為“小賈”的大學生村官賈碩。

從踏上“大學生村官”崗位以來,賈碩堅持從群眾最關(guān)心的小事做起,走進田間地頭,走進村民家中,先后為群眾排憂解難上百次,還和村內(nèi)孤寡老人結(jié)成了幫扶對子,贏得了群眾的信任、支持和尊重。2016年11月,針對村里留守婦女農(nóng)閑時節(jié)無事可做現(xiàn)狀,賈碩發(fā)動村內(nèi)留守婦女積極組建“巾幗志愿者服務隊”。她還和村委成員一起邀請村民代表制定了《村規(guī)民約》,“發(fā)揚美德講孝悌,鄉(xiāng)村儒學來助力,黨員帶頭養(yǎng)奶牛,勤勞致富步步高……”用規(guī)章制度來制止等惡習,并對村隊建設(shè)、鄰里和諧、贍養(yǎng)老人、教育子女等進行了全面規(guī)范,自椿樹溝村推出村規(guī)民約以來,在行動上涌現(xiàn)出一批關(guān)愛他人、樂于助人、見義勇為、鄰里和睦、道德模范、家庭和睦、任勞任怨的好人好事。同時,村內(nèi)定期組織開展“模范家庭”、“好婆婆好媳婦”評選活動,逐步營造了文明和諧的村風。

現(xiàn)在,只要你來到椿樹溝村,一提到村官“小賈”,村民都會豎起大拇指說:“小賈已經(jīng)是我們土生土長的村里人兒啦!”

【參考范文】

做一名服務群眾的“店小二”

說起“店小二”,大家再熟悉不過,小說和熒屏里給人的印象往往是笑臉相迎、熱情服務、勤勞任怨、精明能干。近來,一些地方的黨政機關(guān),刮起了學習“店小二”精神的“新風”,號召干部當好服務群眾的“店小二”。

當好服務群眾的“店小二”,就是要堅守為黨為民的情懷。服務好是“店小二”最鮮明的標志,笑臉迎客、熱情送客,客人走到哪,服務跟到哪。我們常說干部要想群眾所想,急群眾所急,“店小二”式的服務便是最生動的詮釋。《之江心語》中有句話,“黨員領(lǐng)導干部是人民的公仆,人民是領(lǐng)導干部的主人。這個關(guān)系任何時候都不容顛倒。”就是告誡廣大黨員干部不忘初心,回歸公仆本位,牢記全心全意為人民服務的宗旨,為群眾提供“店小二”式的服務;要摒棄“官架子”當好“服務員”,深入群眾認真傾聽群眾真實訴求,真心實意為群眾解難題、辦實事;更要把主動服務的意識深入靈魂,變?yōu)橐环N工作習慣和辦事常態(tài),始終做到宗旨明、黨性強、作風硬,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得群眾滿意。

當好服務群眾的“店小二”,就是要提升干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。被人夸贊的“店小二”大都身懷“絕技”,有的一次能端幾個盤,有的倒茶入杯不濺,這樣的絕活怎不讓人叫好。“絕活”的背后當然是精研苦練,體現(xiàn)的是對崗位的熱愛。俗話說“沒有金剛鉆攬不了瓷器活”。黨員干部想要更好地為群眾服務,想要像“店小二”那樣擁有讓人稱贊的“絕技”,就要發(fā)揚“工匠精神”,干一行愛一行、鉆一行精一行。要重視“本領(lǐng)恐慌”的問題,突出問題導向,強化“短板”意識,既要繼承發(fā)揚好經(jīng)驗、好做法,又要善于創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開展工作,不滿足于混日子、守攤子,做有“兩把刷子”的“店小二”,成為組織認可和群眾信賴的“行家里手”。

當好服務群眾的“店小二”,就是要樹立敢于擔當?shù)囊庾R。優(yōu)秀的“店小二”有忠誠擔當?shù)膬?yōu)良品質(zhì),能自覺維護店鋪利益和形象,不管大事小事、苦活累活都要干,還要能挨得批評、受得埋怨,出了紕漏則勇于承擔。反觀有的黨員干部,抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),經(jīng)常自嘲“就是個打醬油的”,被群眾說幾句就不給好臉色,不僅責任心不強,還抹黑黨和政府的形象。“為官避事平生恥”,習近平總書記指出:“堅持原則、敢于擔當是黨的干部必須具備的基本素質(zhì)。”前進路上充滿意想不到的困難和問題,迫切需要廣大黨員干部發(fā)揚“店小二”的擔當精神,做到勇于擔當、能夠擔當、敢于擔當,直向矛盾和問題,以釘釘子精神和“功成不必在我”的韌勁干好工作。

“千學不如一看,千看不如一練”。平凡普通的“店小二”是“優(yōu)質(zhì)服務”的標簽,應是黨員干部做合格黨員服務好群眾的“榜樣”。只有這些里外張羅、熱情服務、崇尚實干的“店小二”們越多,中國特色社會主義事業(yè)才會越興旺。

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