關于質量的演講稿：問態(tài)度要質量，一切都不是問題

各位領導、各位同事！大家好！

我演講的主題是：向態(tài)度要質量，一切都不是問題。

說起質量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質量意識。正是這一砸，砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽出了：一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內在因素——那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。

無數(shù)成功企業(yè)的經驗告訴我們：在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關鍵的因素不是先進的設備和技術，不是嚴格的規(guī)章制度，而是強有力的質量文化。質量究竟來自哪里？以往，質量不好，有人怪罪于制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質量也好不到哪去，為什么？因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有透過我們去到到位的執(zhí)行了，制度才能活起來，才可以發(fā)揮出它應有的管理效能。那，質量到底來自哪里呢？有人說質量是檢驗出來的！有人說質量是生產出來的！有人說質量是設計出來的！也有人開玩笑說質量是罰出來的！其實，不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的，這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性，強調質量在每一個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們人自己，左右質量的，是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此，質量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質工作質量、產品質量呢？問他們去要，一切都不是問題：

第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。

第二、負責任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個媽媽的不同態(tài)度：中國媽媽往往第一個動作是，啪！憤怒地拍打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是無形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責任在別人。日本媽媽會對孩子說：你會撞到桌子的3個原因：第一、你跑的太快，來不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來，再走一次看。從這個故事看出什么？日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命力的，不能把小孩被撞的責任歸咎于桌子，推卸責任不可取，我們說，多數(shù)情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助于事情得以解決！

第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞?？删驮谶@些詞匯一再使用的同時，生產線上次品出來了、廢品也出來了。而相反，如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話，就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說，質量問題一個個頻發(fā)，不是因為我們沒有付出努力，而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)！

如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹?shù)?！因為，質量是原始動力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。

最后，我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話：沒有質量，一切等譯零——不，一切等于負數(shù)。在質量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當人是負數(shù)的時候，質量必然是負數(shù)。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么？是態(tài)度，也是方法。責任心不強是負數(shù)，知識技能不過關也是負數(shù)。

作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學習、工作吧！

從現(xiàn)在開始！

從現(xiàn)在開始！

我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質量的工作習慣。

這習慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天?。ㄎ?肖曉霞）

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