領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表演說，通常是為了推動(dòng)變革、推廣理念，以及改變大家的想法。想要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者般的演說風(fēng)格，就不能只是純粹報(bào)告數(shù)據(jù)而已，而是必須學(xué)習(xí)好好設(shè)計(jì)你的訴求。領(lǐng)導(dǎo)是不好當(dāng)?shù)?，讓人心服口服的領(lǐng)導(dǎo)更是需要經(jīng)歷尖端的磨礪（其實(shí)很多領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)是——我是領(lǐng)導(dǎo)我怕誰！誰敢不聽我的？……呵呵）。

■認(rèn)識(shí)你的聽眾

如果你真的希望能展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者般的演說風(fēng)格，就要事先針對可能的聽眾做些功課。在你同意演說之前，先弄清楚：

聽眾到底會(huì)是哪些人，他們又有哪些共通性？

聽眾的知識(shí)背景如何、對你的演講主題了解多少？

聽眾是會(huì)支持你的立場，還是會(huì)在剛開始的時(shí)有點(diǎn)反對的態(tài)度？

聽眾有哪些共同的迫切恐懼和憂慮？

他們偏好什么樣的學(xué)習(xí)方式？

哪些議題是禁忌，不該提起？

這群人平常在討論事情時(shí)，有沒有偏好使用什么術(shù)語？

卓越領(lǐng)導(dǎo)者最明顯的標(biāo)記之一，就是他們在步上講臺(tái)之前，會(huì)盡量努力了解他們的聽眾。如果你這么做，就更可能有精采的表現(xiàn)。演說要讓人佩服，并不只是看你懂多少和你如何表達(dá)，能否讓人佩服，取決于聽眾聽到什么、了解到什么、感受到什么，以及需要什么。事先分析你的聽眾，就可以讓情勢對你有利。

■記住「wiifm？」的原則

「wiifm？」就是「我能夠從中獲得什么？」的縮寫，這是當(dāng)你踏上講臺(tái)開始簡報(bào)的時(shí)候，所有聽眾都在想的問題。而且他們在你的演講結(jié)束很久之后，還是會(huì)以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來評斷你演說的內(nèi)容。在你準(zhǔn)備演講內(nèi)容時(shí)，要鎖定以下這個(gè)關(guān)鍵問題：

「為什么各位聽眾會(huì)想要我想要的東西？」

如果你無法回答這個(gè)問題，就無從得知自己該準(zhǔn)備和構(gòu)思什么樣的演講內(nèi)容。聽眾往往會(huì)希望你做到下列幾件事：

針對他們共同的問題提出解決方案；

提出可行的方法，讓他們可以達(dá)成他們設(shè)定的目標(biāo)，或是完成對他們很重要的工作。

解釋為何某種作法和他們的價(jià)值觀、渴望或夢想相符。

卓越領(lǐng)導(dǎo)者一定會(huì)回答聽眾「wiifm？」這個(gè)問題，他們會(huì)將演說的重心，放在解決問題、達(dá)成目標(biāo)以及滿足需求之上。

■創(chuàng)造鮮活景象

可以運(yùn)用4種技巧，在聽眾的腦海中創(chuàng)造出鮮活的景象：

利用具體的名詞和動(dòng)詞——而不是模糊或空泛的用語。以積極的態(tài)度說明你目前在做的事，而不是你未來想做的事。在講述內(nèi)容中加進(jìn)動(dòng)態(tài)的感覺。

提出范例并直接做比較——也就是一些可以讓聽眾想象出畫面的事物，然后再連結(jié)到你所敘述的內(nèi)容。

用實(shí)際物品當(dāng)作道具——將這些物品帶上講臺(tái)，添加一些戲劇效果。

說故事——就像是在聽眾的腦海中播放電影一樣。故事會(huì)是演說當(dāng)中最有力的元素，要挑選有影響力和啟發(fā)性的故事。

■打動(dòng)人心

要做到真正讓人佩服的演說，并不需要一大堆的冠冕堂皇的理念或詞句，而是要在情感上引起聽眾的共鳴，你和你的聽眾之間一定要產(chǎn)生火花。

要打動(dòng)聽眾，必須具備3項(xiàng)要素：

相互尊重——聽眾必須尊重你的背景，而你則必須尊重他們的時(shí)間、價(jià)值觀與興趣。

專注——你必須盡量去了解聽眾，依據(jù)他們的需求和關(guān)切的事量身訂做你的訴求，讓他們感覺受到重視。

愛戴——你必須先愛戴聽眾，他們才會(huì)喜歡你。

結(jié)合了尊重、專注及愛戴，你就可以和聽眾建立起關(guān)系。然后他們就會(huì)專注在你的演說上并跟你合作，而這正是你要感動(dòng)他們所必須的條件。要成為領(lǐng)導(dǎo)者，就要能熟練地讓你的簡報(bào)對象產(chǎn)生共鳴。

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