(面試單位：中華全國供銷合作總社、民盟中央、中國記協(xié)、國家旅游局、中國藏學研究中心、中國計劃生育協(xié)會、全國臺聯(lián)、國土資源部、中央黨校、國家食品藥品監(jiān)督管理局、國務院發(fā)展研究中心、海事局等)

1．錢學森說：“我國的大學培養(yǎng)不出人才?！蹦阍趺纯?

【試題分析】本題是一道綜合分析題，意在通過社會熱點知識考查考生的綜合分析能力、邏輯思維能力和語言表達能力。這句話就是著名的“錢學森之問”，這一問題的實質(zhì)就是我國如何發(fā)掘與發(fā)揮創(chuàng)造性人才的社會功能與價值，實現(xiàn)知識型、技能型人才教育向創(chuàng)造型、發(fā)明型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。

【解題思路】首先，針對這句話表明自己的觀點和看法；其次，多角度、深層次分析我國大學培養(yǎng)不出人才的原因；最后，針對分析出的原因提出改變現(xiàn)狀的合理化建議。本題的亮點在于透過現(xiàn)象把握本質(zhì)，分析存在這種現(xiàn)象的深層次原因，而不是泛泛而談，另外提出的建議要深刻、一語中的。

【參考答案】

2009年一封寫給教育部長袁貴仁的公開信使得“錢學森之問”再度成為輿論的焦點。教育乃民生之基，錢老的疑問是沉重的，更是不容回避的。

我認為產(chǎn)生這一問題的根本原因是教育體制改革始終如“老牛爬坡”，多年以來沒有實質(zhì)性的突破，阻礙了整體教育水平和教育質(zhì)量的提高。具體來說體現(xiàn)在以下幾個方面：一是典型的應試教育模式使得學校重分數(shù)輕能力，不注重對學生實際操作能力的培養(yǎng)；二是教學內(nèi)容不科學，有些課程內(nèi)容脫離實際，理論性太強，在實踐中沒有任何用途。最近幾年出現(xiàn)的技工學校畢業(yè)生比大學生在職場上競爭力強、大學生參加工作一段時間后回到技工學?！把a習”的現(xiàn)象，就是這一問題的真實寫照。三是我國的大學校園里缺少創(chuàng)新的氛圍，缺乏學術(shù)自由、解放思想的氣氛，尤其是功利主義歪風的影響，影響了人才的成長。

因此，改變當前的教育現(xiàn)狀迫在眉睫也勢在必行。

首先，要大力推進教育體制改革，真正把素質(zhì)教育落到實處，要像溫總理說的那樣，“樹立先進的教育理念，敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，在辦學體制等方面進行大膽地探索和改革”，摒棄應試教育觀念，把培養(yǎng)創(chuàng)新型、能力型、復合型人才作為教育目標。其次，要改革管理體制。溫總理說，我們需要大批有真知灼見的教育家來辦學，教育主管部門要以此為目標，充分尊重和發(fā)揮教育家的聰明才智和辦學自主權(quán)，讓更多的教育家而非行政官員走上學校的領導崗位，讓學?！叭バ姓?、“去市場化”。再次，以大學生就業(yè)實踐基地等為載體，實現(xiàn)理論與實踐的對接，通過加大對企業(yè)和科研機構(gòu)創(chuàng)新、自主研發(fā)的投入力度，促進知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。最后，1600萬教育工作者也要更新觀念、自我加壓，主動適應教育改革的新形勢和新要求。因此，教育工作者必須注重啟發(fā)式教育、互動式教育、自主式教育、研究式教育，從而激發(fā)學生的學習興趣。激發(fā)學生的創(chuàng)新思維。

21世紀的競爭是人才的競爭，伴隨我國教育體制改革的不斷深化，大量優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)將會進一步提升我國的綜合國力，我國也必將傲然屹立于世界東方。

2．你有個同事剛來單位。要負責單位檔案的整理，但他不會做，同時你也有很重要的任務要處理，你怎么幫他？

【試題分析】此題為人際關系類試題，考查考生的人際關系處理能力和協(xié)調(diào)工作輕重緩急的能力?？忌鎸ψ约汗ぷ骱芏嗪蛶椭峦率煜すぷ鲀蓚€任務，如何在規(guī)定的工作時間內(nèi)協(xié)調(diào)好題，處理好是重點需要考生具備很強的協(xié)調(diào)能力，在解決問題同時要注意處理好與新同事的關系。

【解題思路】首先，以“團結(jié)互助”破題；然后，根據(jù)不同情況假設，分情況討論，詳細闡述幫助過程，并聯(lián)系自身談談以后工作中遇到類似問題的處理辦法；最后，以建設和諧單位、和諧社會拔高升華。本題沒有給出你對這項工作是不是了解，也沒有說你要處理的任務是不是緊急，所以考生可以針對不同情況分而論之。

【參考答案】

孟子云：“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。”同樣，助人者，人恒助之。團結(jié)互助是中華民族的傳統(tǒng)美德。團結(jié)互助出凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。在單位中與領導、同事共事，要想成就一番事業(yè)，營造和諧氛圍，同樣離不開團結(jié)互助。

現(xiàn)在。一位新同事剛來單位不久就負責他不熟悉的檔案整理工作，需要別人的幫助，這個時候幫助同事是自己應該做的事情，這不僅有利于單位日常工作的順利開展，而且有助于形成良好的同事關系。但是因為我也有很重要的任務要處理，我就要根據(jù)實際情況，分清輕重緩急，既要為同事提供力所能及的幫助。又不耽誤自己的本職工作。

如果我對同事要負責的工作比較了解，而且自己要處理的任務也不是非常緊急，我會向同事詳細的介紹，提供細致的幫助。如果我要處理的事情非常緊急，那我要以工作大局為重，先完成自己的任務。同時向同事解釋清楚，通過請其他同事幫忙或者請他先看一些關于文件歸檔方面的文本資料或規(guī)定等方式向同事提供幫助。實在不行的話，也可抽出自己的休息時間，對這位同事進行有針對性的指導。檔案整理工作不是一朝一夕就能完成的，它可能會持續(xù)一段時間，所以，在自己的事情完成后，再更深入地向新同事了解情況，給予更加細致的幫助。而如果對同事負責的工作我也不太了解的話，我會請熟悉這方面工作的同事為這位同事提供幫助。

在以后的工作中，可能會經(jīng)常遇到需要同時處理多件事的情況，我會在顧全工作大局、團結(jié)幫助同事的前提下，分清輕重緩急、認真對待。

單位是一個大家庭，我們每個人都是其中一分子，團結(jié)、互助、友愛是一個人必不可少的道德品質(zhì)，只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì)，我們才能擔當起建設和諧單位的重任，擔當起建設和諧社會的重任。

3．小王剛進單位，也很努力工作，但是經(jīng)常犯一些小錯，也不跟領導溝通。領導認為小王跟他過不去，你怎么幫小王?

【試題分析】此題為人際關系類試題，考查考生處理人際關系的能力。本題同時涉及到與領導和同事的人際關系處理，以及他們之間的人際協(xié)調(diào)，要答好此題就要妥善處理好領導、小王和我三者之間關系。

【解題思路】首先，要站在集體、團結(jié)、和諧的角度表明自己的態(tài)度；然后，分析小王犯錯誤的原因，根據(jù)不同情況分別與小王和領導溝通，妥善處理好小王與領導之間的關系，重點闡明幫助措施：最后，聯(lián)系自身進行總結(jié)，并從和諧單位、團隊合作角度進行拔高提升。

【參考答案】

工作努力，說明小王有熱情有干勁。工作中犯錯是在所難免，問題是我們應該如何看待。小王的主要問題在于缺乏溝通意識。幫助小王的關鍵點在于強化他的溝通意識，這種溝通不但包括日常工作向領導請示匯報，也包括與同事開展工作時的交流探討。

一個人只有與他人及時、有效地溝通，才能建立起牢固、長久的人際關系，進而能夠幫助自己在事業(yè)上取得成功。溝通不順暢，不僅不能將自己真實的想法傳達給對方，甚至會引起誤解?，F(xiàn)在，小王的這種情況，主要就是溝通不暢所致。作為單位的一分子，我有義務、有責任幫助小王擺脫困境，促進單位的和諧發(fā)展。

首先，小王剛進單位，是新人，雖然工作努力，但是經(jīng)常犯一些小錯。這可能是對單位的業(yè)務和運作情況還不是很熟悉，工作路子不對，又缺少與其他同事的溝通。所以作為老同志，在平時工作中，要主動詢問他的情況，了解他的困難，并努力對他進行有針對性的幫助和指導，使他能夠快速進步成長。

其次，對于小王不善交流溝通的問題，要積極引導?？梢哉乙粋€工作之余的休閑時間，真誠、耐心地對其進行開導、規(guī)勸，關心他生活、工作的情況，委婉地指出他的不足，尤其是交流溝通方面的不到位，要讓他擺正心態(tài)，真正認識到問題并不斷提高自身的溝通技能，這樣才能更好地與其他同事相處交流，使自己人際關系和諧，更好地向領導匯報工作，使領導了解自己的工作進展和決策思路，避免誤會的產(chǎn)生。建議其找合適的機會主動找領導溝通，說明實際情況。

再次，對于領導對小王的看法，也可找一個恰當?shù)臅r間，向領導說明小王的情況，努力幫助他們消除彼此間的誤會。

總之，作為單位的一分子，擔負著和諧單位建設的責任和義務，必須掌握良好的溝通技巧，積極處理部門間、同事間、部屬間的種種誤會和矛盾，為領導排憂，為同事解難。

4．你單位要組織一個掛職干部交流會，有領導要到場，你的直接領導已把具體的方案給了你，讓你開展工作，現(xiàn)在當我是領導，你向我匯報工作的情況。

【試題分析】此題屬于情景處理和應變類試題，考查考生在匯報活動開展情況過程中考查考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。

【解題思路】首先，著重向領導匯報掛職干部交流會的組織情況；然后，闡明會后的計劃打算；最后，請領導指點建議。

【參考答案】

您好！針對這次掛職干部交流會的組織情況，我向您做一下簡要匯報：

對于這次掛職干部交流會，我是分三部分進行組織協(xié)調(diào)的。首先是會議的籌備工作。交流會所需場館已經(jīng)聯(lián)系妥當，調(diào)試了音響、視頻和投影設備，并交由會務人員進行布置。會議所需要的材料，包括文件材料和其它辦公用品已經(jīng)準備到位。擬定了主持人和相關發(fā)言人，并已經(jīng)通知到位，讓其做好相關準備工作?；I備工作方面進展順利，沒有意外狀況發(fā)生。

第二部分是對參會干部的聯(lián)絡和通知。我們分別通過會議通知文件、手機短消息、電話三種方式對參會人員進行通知。在通知他們參會時間地點的同時，也要求他們準備相應的發(fā)言材料和安排開會期間的工作，這一部分也進展順利。我們要求他們在會議前三天把發(fā)言初稿交給會務組進行審定，看看是否達到要求，以保證會議交流內(nèi)容的充實?，F(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)收到一些掛職干部的發(fā)言稿，對于發(fā)言內(nèi)容中有需要充實和提高的，會務組已經(jīng)提出改進方案，并請掛職干部進一步完善。

對于需要參加會議的領導，我們已經(jīng)發(fā)出通知，并請他們安排好其它工作，做好參加掛職干部交流會的準備。同時把會議籌備的進展情況、遇到的問題及時向各相關領導和責任人進行請示。

以上就是截止目前的準備工作完成情況，請領導批示。如果有不妥之處，請領導批評指正。

5.你是老師，帶一班小學生去外地玩，突然有幾個人發(fā)燒，有可能是甲型H1N1，你怎么處理？

【試題分析】此題為典型的情景處理與壓力類試題，考查考生應對突發(fā)事件的能力。注意此題考生的角色定位是“老師”，如何解決學生的問題是關鍵。

【解題思路】首先，破題表態(tài)，面對這樣的情況要妥善處理；然后，重點詳細地闡述處理過程：最后，進行反思和總結(jié)。

【參考答案】

甲型H1N1發(fā)病率高、傳染性強，小孩子體質(zhì)相對較弱，所以很容易遭到病毒襲擊。在組織小學生去外地游玩的過程中，突然出現(xiàn)幾個人發(fā)燒的情況，作為老師，我有責任、有義務保護學生的身體健康和生命安全，我會以老師的真心和愛心，本著對學生負責、對學校負責、對家長負責的態(tài)度立即著手處理。

首先，我會用曾培訓過的甲流預防方面的專業(yè)技巧對發(fā)燒的學生進行應急治療，并將這些發(fā)燒的學生進行隔離，時刻注意大家的狀況變化。同時，也要對未發(fā)燒的學生進行觀察，以防發(fā)燒學生人數(shù)增加。

同時，要及時撥打120，尋求當?shù)蒯t(yī)療部門的支援，并將這幾天游玩的情況作概括性的介紹，以便對這些發(fā)燒的學生進行專業(yè)化的診斷和治療。如果只是平常的感冒發(fā)燒，則要配合醫(yī)療人員展開治療工作，對未出現(xiàn)發(fā)燒癥狀的學生采取有效的預防措施。如果確診發(fā)燒確實是由甲型H1NI病毒引起，則要避免恐慌、自亂陣腳，而應在心理上輕視、戰(zhàn)略上重視，積極配合醫(yī)療人員做好隔離、治療和預防工作。在整個診斷治療過程中，我要對所有學生進行心理安撫和疏導，避免大家出現(xiàn)恐慌、在幼小的心靈上留下陰影。

在事情處理過程中，要及時向?qū)W校領導匯報情況，必要的情況下，還應向?qū)W校請求增援，以確保每一位學生的身體健康和生命安全。另外，還要通過學校渠道通知這個班所有學生的家長，將實際情況及時告知家長，做到信息公開、溝通及時，并盡量滿足家長探望的要求。

相信在各方的積極配合下，學生們一定會早日恢復健康。前車之鑒、后事之師，在事件圓滿解決后，我要認真反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并形成書面材料，向?qū)W校領導匯報。在以后組織類似的活動時，我也要做好相應的應急預案，以防意外狀況的發(fā)生。