IT技術(shù)工作總結(jié)范文

回顧2011年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了2011年的那種沒有自信，總是被動的局面；業(yè)務(wù)上對發(fā)信息，資料，boss相關(guān)，語音這幾個核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉；組織協(xié)調(diào)能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解；知識體系得到補充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發(fā)展的方向，閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油！2011年，我在期待，期待更大的進步，期待更多更強的成就感。

一、主要工作業(yè)績

(一) 工作職責、主要工作及成果

1、 hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責:部門模塊參與人

hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊，后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.

a、 發(fā)信息存儲過程的移植

b、 0元3元產(chǎn)品的并行

c、 信息回執(zhí)的添加

d、 學校相關(guān)查詢，用戶相關(guān)查詢，教師相關(guān)查詢，信息相關(guān)查詢功能移植

e、 河北應(yīng)用報表開發(fā)

在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調(diào)度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、 語音平臺接手，為解決串號問題的改造

工作職責：平臺負責人

a、 日常的維護統(tǒng)計

b、 語音新需求的開發(fā)

c、 語音優(yōu)化建議的處理

d、 語音串號問題的

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、 長短信頁面負責人

工作職責：頁面負責人

a、 學校長短信的設(shè)置和取消

b、 家長長短息接收的管理

c、 老師長短息的設(shè)置選擇

d、 發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是權(quán)威人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領(lǐng)導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。

4、 新版短信模板

工作職責：部分模塊參與人

a、 發(fā)信息頁面的改版

b、 信息收藏夾的導入導出

c、 jxlx下總導航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有：用例的審核，表結(jié)構(gòu)設(shè)計的討論，開發(fā)。

在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計，主要是按位存儲的優(yōu)點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載相關(guān)知識。

5、 語音外呼系統(tǒng)

工作職責：整體負責人

a、 組織需求的討論確定原型

b、 拿出設(shè)計方案組織審核

c、 參與后續(xù)開發(fā)

d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護

這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領(lǐng)導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設(shè)計能滿足需求，要保證項目保質(zhì)保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經(jīng)驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調(diào)整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結(jié)，一個是經(jīng)驗的積累，通過這個工作，經(jīng)歷了一個項目負責人的過程，此時經(jīng)歷就是收獲，設(shè)計方案的一次次被****，就是一次次的進步，從溝通到設(shè)計再到開發(fā)，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個工作無從下手，對它的思考時易時難，對設(shè)計更是心里沒底兒，設(shè)計好了對開發(fā)又不自信，需要的知識點還很多，雖然前期是這樣思考的，但是隨著設(shè)計的明朗化和大家智慧的迸發(fā)，感覺越來越順利，信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學習！

6、 資料遷移

工作職責：整體負責人

a、 收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因

b、 給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程

c、 組織技術(shù)內(nèi)部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設(shè)計文檔，之后又進行審核

d、 和需求人，使用人碰面溝通，對設(shè)計文檔中涉及的流程進行了二次審核

e、 頁面開發(fā)和測試

f、 功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤

帶來的成果：在移動進行大規(guī)模的ecid重整時期，資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務(wù)的熟悉和對需求的梳理溝通。 我的總結(jié)感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應(yīng)該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節(jié)省大家時間，縮短這個環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權(quán)，必須比別人多想點，多做點。

7、 資料錄入助手

工作職責：整體負責人（但是到最后沒有用）

a、 溝通確定需求

b、 參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術(shù)水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信；二是時間比較緊急，還和幾個經(jīng)理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態(tài)相當不好；到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術(shù)水平，增強自信心；二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配；三是會做人會做事會說話很重要。

8、 學生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)

工作職責：整體負責人

a、 參與需求的討論和原型確定

b、 系統(tǒng)的設(shè)計

c、 組織并參與開發(fā)

該系統(tǒng)的特點：使用對象是一個學校，核心內(nèi)容是對學生進行綜合素質(zhì)的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的，老師管理員的賬號使用的也是xxt的，家長的賬號是學生的學號。

9、 日常維護，優(yōu)化建議

工作職責：模塊參與人a、語音平臺，hbjxt有關(guān)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作以及日常投訴維護

b、有關(guān)語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbjxt后臺的優(yōu)化，報表新功能，30 tomcat錯誤日志等的維護開發(fā)

c、需求的溝通和討論

(二) 工作及學習經(jīng)驗及收獲

1、 對發(fā)信息，資料，boss相關(guān)，語音這幾個核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現(xiàn)問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結(jié)果，平時負責的工作不再是具體的開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調(diào)的能力，承受得住壓力。

3、 看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為那么極端。

4、 技術(shù)知識框架更加完善，畢竟看的多了，遇到的問題多了，思考的也就多了，逐步提升中……

(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題（非任務(wù)類的，自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的）

1、資料遷移上線后，關(guān)于sign_falg的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現(xiàn)問題了，馬上給領(lǐng)導請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù)，最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正，同時修改程序的漏洞。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤，修改上傳！

此過程是在2011年12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總數(shù)，教師總數(shù)，擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以學校為單位

發(fā)現(xiàn)的問題：有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤

錯誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致！

河南：有效學生：第一聯(lián)系人激活的

禁用學生：第一聯(lián)系人禁用的

有效班級：有有效學生的

河北：有效學生：兩個聯(lián)系人至少有一個激活的（排除網(wǎng)站用戶）

禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯(lián)系人不存在激活的（排除網(wǎng)站用戶）

有效班級：和河南一致，但是有效學生統(tǒng)計錯了，這個也就錯了

3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯！因為調(diào)度的問題引起，另外計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！

此過程是在2011年12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總數(shù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以班級為單位

發(fā)現(xiàn)的問題：存儲過程執(zhí)行報錯！計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！問題同上！

錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1 ，number(2)類型！但是執(zhí)行的時候存進去的數(shù)據(jù)是三位數(shù)，故報錯！存儲過程中用這個變量是判斷當天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進num_of_class表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次，晚上00：00和中午12：00，當中午12：00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成，并且數(shù)據(jù)超過了number（2）所容納的最大值！故報錯！

至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數(shù)據(jù)庫組同事未果，因為從調(diào)度語句上看頻率是一天，每晚00：00執(zhí)行！

解決辦法：原調(diào)度刪除，重新添加調(diào)度！執(zhí)行時間放在00：01

4、個人話務(wù)量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常，一個人的話務(wù)量比所有人加一起都高排查生成個人話務(wù)量統(tǒng)計的sql語句，在語音重要的表中加看個call_id，把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉！防止異常數(shù)據(jù)！

(四) 進步及亮點（主要的2-3個）

1、 對業(yè)務(wù)的熟練，當做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時候，這個優(yōu)點顯得尤為重要。對做好工作更有把握，更有自信

這點的進步源于工作中對業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。

這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協(xié)調(diào)。

3、 做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法

工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。

解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓自己能感覺到還在進步，不是在機械重復的工作，月度績效中會流露出我的想法，讓領(lǐng)導了解。

三、對公司、部門、小組的建議

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡，讓人員和工作量可以協(xié)調(diào)，不至于有的太忙沒有時間學習，有的太閑只能學習，總結(jié)一下主要是以下幾點：

1、 多少人干多少的活。

2、 工作的技術(shù)含量上均衡一下，干維護如果一直查漏補缺，會煩躁

3、 部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護

IT個人2014年終工作總結(jié)

過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗， 收獲豐盈：

1、asp.net 開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net 方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與 access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā)。 特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

二、團隊協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。

務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。

在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。

三、個人成長

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

IT工程技術(shù)個人工作總結(jié)

第一、收集行業(yè)資料

正所謂“欲將行其事，必先利其器”我們的利器就是手里掌握的大量資料，所以不論你寫什么行業(yè)的工作總結(jié)，都必須寫前收羅大量相關(guān)信息，以備不時之需。

第二、往期歷史資料和外地資料

歷史資料包括與所總結(jié)的工作相關(guān)的各種歷史情況，典型事件，典型歷史人物的文章、觀點，以前的工作總結(jié)、文件等等。這些資料被用來對需要總結(jié)的工作進行縱向的分析對比，增強結(jié)論的歷史感，開拓、提高總結(jié)的層次和水平；外地資料主要包括外地的工作情況，外地的工作總結(jié)，外地的領(lǐng)導講話，全國、全省、全區(qū)、全縣等自己上一級范圍的各項統(tǒng)計報表、各項工作的名次排列，首長講話，上級文件等。這次資料主要用來對本地的工作情況進行橫向?qū)Ρ确治?，以明確本地的工作在上一級或更上一級行政區(qū)域內(nèi)的位次，便于確定下一步的努力方向和要爭取的指標。

第三、觀點準備

在有了豐富詳實的資料，起草工作總結(jié)也就有了堅實的基礎(chǔ)。但這時就開始起草仍然有較大的困難，因為只有在消化大量資料的基礎(chǔ)上確定觀點，總結(jié)才會有靈魂。所以，和起草其它文稿如領(lǐng)導講話稿一樣，確定觀點是非常重要的。

首先，由于工作總結(jié)是工作的綜合反映，所以清楚地了解作為單位代表的領(lǐng)導的意見是十分重要的。一般來說，由于領(lǐng)導同志直接具體地指揮、指導、參與了整個工作的開展，他們處在居高臨下的地位上，獲得的信息和對于整個工作的了解和把握，一般要超過在科室、下屬部門工作的秘書同志。所以，認真聽取領(lǐng)導同志的權(quán)威性意見，對于成功地起草總結(jié)，特別是正確把握一些關(guān)鍵性問題是十分重要的。對已經(jīng)形成文字的領(lǐng)導意見當然拿來便可，但如果沒有的話，就必須請示領(lǐng)導，在領(lǐng)導時間許可的情況下，采取召開專門座談會方式，或采取請領(lǐng)導個別交待的方式，專門聽取領(lǐng)導對工作總結(jié)的意見和指示，并認真加以整理、歸納，作為起草工作總結(jié)的指南。

其次，在正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真消化資料的基礎(chǔ)上，要進入角色，從領(lǐng)導、上級、人民群眾的反映等多個角度考慮問題，力求抓住整個工作的核心，抓住整個工作關(guān)鍵，抓住整個工作的重點和亮點，抓住人民群眾對整個工作的關(guān)心點、興奮點，抓住社會關(guān)注的熱點，只有找到了這些“核心”、“關(guān)鍵”和“點”，我們才能從根本上把握一個時期或某一方面的工作，才能在工作總結(jié)中形成正確集中的觀點。這樣出來的觀點，才是能經(jīng)得起實踐檢驗的，才可能對推動工作產(chǎn)生重大作用，包含這樣一些觀點的工作總結(jié)才是一份真正成功的工作總結(jié)。

第四、心理準備

起草工作總結(jié)雖然不象搞文學創(chuàng)作，需要投入大量的個人感情，但在整個起草過程中，特別是在起草前的準備工作中，要始終在以對黨的事業(yè)無比熱愛、對人民無比關(guān)心，對事業(yè)充滿信心的良好的心理狀態(tài)下研究資料，確定觀點，運用語言，結(jié)構(gòu)框架，力求到位。