【公園管理工作總結(jié)】

**** 2012 年上半年工作總結(jié)2012 上半年，我所全體職工在局機(jī)關(guān)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好和落實(shí)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公園管理、文物保存各項(xiàng)工作職能，并落實(shí)“長(zhǎng)效管理”機(jī)制，提高公園的管理能 力，使公園整體形象上檔升級(jí)、文物保管安全，現(xiàn)將目前的 工作總結(jié)如下：一、日常管理 （1）我所職工堅(jiān)持掛牌上崗；建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制 度；在公園大門(mén)設(shè)置意見(jiàn)箱和投訴簿，以廣泛征求游客和群 眾的意見(jiàn)建議，促進(jìn)公園的建設(shè)發(fā)展。

（2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)園容園貌管理維護(hù)。

管理所清掃組每天對(duì)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面清掃和巡查保潔， 不留衛(wèi)生死角，并對(duì)園區(qū)綠化和設(shè)施進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，做到園 林植物的美化常青和設(shè)施設(shè)備的整潔常新，給市民創(chuàng)造了一 個(gè)清潔、舒適的休閑環(huán)境。

二、安全防護(hù) （1）抓好安全、防火及災(zāi)害防治工作 一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識(shí)， 采取會(huì)議、宣傳欄等多種形式，傳達(dá)上級(jí)文件精神，使干部 職工牢固樹(shù)立“安全第一”、 “預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的安全思想。

由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多，防火任務(wù)極為艱 巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，組織全體職工開(kāi)展了消防 演練，并堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持防火巡查，定期排查安全 隱患，加強(qiáng)用火管理、電路檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早 處理。

在防澇、防汛方面，為保持管道排水的暢通，定期對(duì)園 內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理，并在暴雨來(lái)臨前做好 各項(xiàng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。

（2）文物安全保護(hù) 加強(qiáng)對(duì)文物庫(kù)房的安全管理，定期排查影響文物安全的 隱患（澇、火、盜），按制度要求對(duì)出入庫(kù)房的活動(dòng)嚴(yán)格進(jìn) 行登記和監(jiān)督，并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。

三、各項(xiàng)活動(dòng)舉辦的工作配合 作為我市各項(xiàng)群眾性文體、展覽等活動(dòng)舉辦的主要場(chǎng) 所，我所積極配合各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，出人出力對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)做 了大量支持和服務(wù)工作。開(kāi)年以來(lái)，在****公園內(nèi)舉辦了書(shū) 畫(huà)、攝影、文化交流、博物館日文物藝術(shù)品鑒定、文藝演出 等公共活動(dòng)，我所的支持和服務(wù)工作受到各主辦方肯定和歡 迎。 四、做好本職工作，為城市環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建全國(guó)文 明城市出力 今年我市為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，加強(qiáng)了對(duì)城市環(huán)境的綜 合治理，我所按照相關(guān)文件精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，強(qiáng)化、細(xì) 化工作目標(biāo)，積極開(kāi)展“創(chuàng)文”工作，認(rèn)真細(xì)致做好對(duì)轄區(qū)內(nèi) 的環(huán)境衛(wèi)生管理和文明督導(dǎo)，達(dá)到了衛(wèi)生不留死角、公園秩 序井然和群眾文明休閑的整體目標(biāo)和要求。五、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí) 我所高度重視職工思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期堅(jiān) 持每周例會(huì)，在例會(huì)上宣傳和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策方針，使 全體職工的思想保持高度一致。

對(duì)于上級(jí)文件的傳達(dá)和學(xué)習(xí)，在例會(huì)中全體職工認(rèn)真學(xué) 習(xí)文件精神，按照文件要求做好和強(qiáng)化本職工作，充分執(zhí)行 了上級(jí)部門(mén)安排工作任務(wù)。2012 上半年，我所各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，并取得了一定 的工作成效，在今后的工作中，我所將按照長(zhǎng)效管理機(jī)制 繼續(xù)推進(jìn)和開(kāi)展各項(xiàng)工作。**** 2012 年 7 月 2 日

【公園管理工作總結(jié)】

公園精細(xì)化管理工作總結(jié)今年以來(lái)，公園牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，進(jìn)一 步優(yōu)化公園環(huán)境提升窗口形象和服務(wù)水平。嚴(yán)格按照城市精 細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了《公園管理考核辦法》 ，加大對(duì) 園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管督查力度，堅(jiān)持每月對(duì)園區(qū)道路、 綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行全面檢查，每季度進(jìn)行綜 合評(píng)定。從檢查情況來(lái)看，各公園都能嚴(yán)格按照城市精細(xì)化 管理標(biāo)準(zhǔn)把各項(xiàng)工作做好做細(xì)，使公園的園林綠化管養(yǎng)水平 得到了全面提升。

現(xiàn)將 2013 年“精細(xì)化管理”開(kāi)展情況總 結(jié)如下。

一、真抓實(shí)干，做好園區(qū)管理。

為使“精細(xì)化管理” 工作落到實(shí)處，園林綠化處緊緊抓住園容園貌的工作重點(diǎn)， 嚴(yán)格按照公園精細(xì)化管理的具體要求，在園容園貌的凈化、 美化上下功夫，深入落實(shí)精細(xì)化管養(yǎng)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。一是 狠抓環(huán)境衛(wèi)生，分片、分區(qū)域、清理排查衛(wèi)生死角，責(zé)任到 人，加大保潔力度，保證垃圾隨產(chǎn)隨清、不留空換擋，始終 保持干凈衛(wèi)生的游園環(huán)境。二是加大綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)力 度，適時(shí)修剪、合理澆灌施肥，及時(shí)防治病蟲(chóng)害，保證綠化 植物造型優(yōu)美、 狀態(tài)良好。

三是合理整合園內(nèi)現(xiàn)有植物資源

①通過(guò)對(duì)園內(nèi)的綠籬進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整有效解決缺株斷龍，改造 綠籬 200 多米。②利用園內(nèi)的麥冬和鳶尾等地被植物，積極 分栽改善黃土裸露問(wèn)題，更新改造消滅黃土裸露 3000 多平 方米。四是充分利用春季植樹(shù)季節(jié)營(yíng)造綠色景觀，進(jìn)一步優(yōu) 化公園生態(tài)環(huán)境，全園共新植喬木 300 余株，花灌木 5000 余株，綠籬植物 12000 株。

二、嚴(yán)格按照精細(xì)管理要求，認(rèn)真做好園林綠化的各項(xiàng) 工作。一是對(duì)春季新植樹(shù)木認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作，保證苗木成 活和生長(zhǎng)旺盛。二是做好園內(nèi)園林植物的病蟲(chóng)害防治和監(jiān)控 工作，采用噠螨靈、氧化樂(lè)果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園 區(qū)內(nèi)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，有效的遏制了病蟲(chóng)害的發(fā)生和蔓延。

三是組織職工對(duì)園內(nèi)草坪、綠籬、花壇進(jìn)行修剪，共修剪草 坪六次共 18000 平方，修剪園內(nèi)花喬灌木 2000 余棵，綠籬 3000 米。

三、存在問(wèn)題。

1、園區(qū)道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現(xiàn)象還不同 程度存在， 人員管護(hù)有不到位現(xiàn)象； 修剪的枯枝清掃不及時(shí)， 存在衛(wèi)生死角；還有一些主干道綠籬病蟲(chóng)害有蔓延現(xiàn)象。

2、節(jié)假日游人較多時(shí)，園路、草坪內(nèi)的衛(wèi)生清掃不夠 及時(shí)，有及兩側(cè)清掃不到位的現(xiàn)象。3、草坪有老化、斑禿、 雜草較多現(xiàn)象；一些花灌木的修剪不合理，個(gè)別喬木病蟲(chóng)害 沒(méi)及時(shí)防治；百日紅上介殼蟲(chóng)、白粉病防治效果不好。

今年以來(lái)，對(duì)公園內(nèi)的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行了逐月檢查評(píng) 比， 對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)， 各公園對(duì)存在的問(wèn)題， 認(rèn)真整改落實(shí)。在今后公園的園區(qū)管理工作中，我們一定要 對(duì)照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行全面整改， 查漏補(bǔ)缺， 加大管護(hù)力度，共同提升我市園林綠化整體水平

【公園管理工作總結(jié)】

xxxx 公園管理中心 2014 年工作總結(jié)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告精 神、習(xí)近平總記系列講話精神、十八屆三中全會(huì)精神，緊緊 圍繞市委、市政府工作大局，在園林局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合 我園實(shí)際，以“管理好、經(jīng)營(yíng)好、服務(wù)好”為宗旨，全體干 部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干、力求實(shí)績(jī)，不斷強(qiáng)化管理措施， 使公園的各方面工作都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，取得了較好成 績(jī)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下

一、搶抓機(jī)遇、促進(jìn)發(fā)展，加快公園硬件建設(shè) （一）緊抓配套設(shè)施的建設(shè)及維護(hù)。為進(jìn)一步提高城市 形象，提升公園的品位和檔次，打造旅游品牌，按照 2014 年 6 月 19 日市委市政府創(chuàng)建 4A 級(jí)景區(qū)會(huì)議要求，根據(jù) 4A 級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及北京江山多驕規(guī)劃院出具的提升任務(wù)分 解表，積極籌備各項(xiàng)工作。完成了游客服務(wù)中心的建設(shè)及配 套設(shè)施的安裝； 對(duì) 162 個(gè)標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行改造提升 （花草牌 120 個(gè)、導(dǎo)向指示牌 18 個(gè)、景物介紹牌 20 個(gè)、大導(dǎo)覽圖 4 個(gè)）； 新增并購(gòu)置音箱 130 余個(gè)；新增保潔工具箱 16 個(gè)；更換配 電柜 1 臺(tái)、曲橋橋面及護(hù)欄、木筏橋圍擋 4 處；維修破損垃 圾桶 400 個(gè)、座椅 56 個(gè)、園內(nèi)硬化地面 500m ；對(duì)園內(nèi)建筑 內(nèi)外墻進(jìn)行翻新 1000m ，翻新部分園燈燈桿 387 個(gè)；修復(fù)、2 2 翻新殘破、污損的休息及景觀設(shè)施 7000m ；疏通排水設(shè)施 500m。全年維修廁所設(shè)施 80 余次，各種燈具 500 余次；維 修全園網(wǎng)片 150 片，更換 100 余片。

（二） 加大綠化養(yǎng)護(hù)管理力度。

組織人員完善植物檔案， 建立植物養(yǎng)護(hù)月歷，健全病蟲(chóng)害防治月歷，規(guī)范農(nóng)藥使用， 總結(jié)常用農(nóng)藥類型、毒性、適用病癥及用量大小。增加滅蟲(chóng) 設(shè)施 4 處，修復(fù)踩踏綠化植被 300ｍ 。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍、整合機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公園軟件建設(shè) （一）優(yōu)化機(jī)構(gòu)，樹(shù)立干部隊(duì)伍新形象。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn) 行了合理的崗位分配，進(jìn)一步健全了組織機(jī)構(gòu)，提高了工作 效率。加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，嚴(yán)格執(zhí)行每周二、 五學(xué)習(xí)制度。積極開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓、安全檢查月活動(dòng)，組 織機(jī)關(guān)干部定期大掃除等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)錘煉作風(fēng)，進(jìn)一 步樹(shù)立了公園干部隊(duì)伍的良好形象。

（二）完善各項(xiàng)管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上，完善 了保潔部管理制度、 督導(dǎo)部管理制度、 廁所管理員管理制度、 游客服務(wù)中心投訴、問(wèn)詢、監(jiān)控室等管理制度。同時(shí)根據(jù)各 部門(mén)情況制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，有獎(jiǎng)有懲充分調(diào)動(dòng)了各個(gè) 崗位用工人員的積極性。

（三）加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織保安部、保潔部等部門(mén) 人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)市人民醫(yī)院 120 急救中心進(jìn)行了應(yīng) 急技能培訓(xùn)；邀請(qǐng)市電視臺(tái)主持人對(duì)講解員進(jìn)行培訓(xùn)。22 三、注重安全、狠抓管理，打造和諧宜游公園環(huán)境 (一)加大安全投入。新購(gòu)置了一批防暴器材，更新保安 自行車 10 輛、維修 15 輛，購(gòu)置了夜間照明設(shè)備，不定期對(duì) 電瓶車進(jìn)行維修和保養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持安保人員 24 小時(shí)動(dòng)態(tài)巡查， 一日六匯報(bào)，定期對(duì)河道護(hù)欄、護(hù)坡等危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行安全隱 患排查，定期組織消防演練、防汛演練。僅 2014 年共救起 6 名落水市民，在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)自制雷管 70 余枚。

（三）加強(qiáng)游船、游樂(lè)設(shè)施的管理。簽訂了《用電安全 責(zé)任狀》 、 《游樂(lè)設(shè)施安全管理責(zé)任狀》 ，并督促水上設(shè)施業(yè) 主辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，進(jìn)一步明確了各經(jīng)營(yíng)戶的安全主體責(zé) 任；組織游樂(lè)設(shè)施、游船碼頭工作人員進(jìn)行了安全演練和急 救技能培訓(xùn)。2014 年 7 月 6 日，與交通局、海事管理中心聯(lián) 合進(jìn)行了水上應(yīng)急救援演練。

（四） 抓好公園環(huán)境保潔工作。

嚴(yán)格執(zhí)行 “星級(jí)保潔員” 、 “星級(jí)廁所”考核評(píng)比制度，完善了衛(wèi)生評(píng)分表，細(xì)化評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)有力的制度做保證，嚴(yán)格的考核為依托，確保園 內(nèi)干凈整潔； 定期去除河道平石上銹漬， 清理網(wǎng)片周圍垃圾、 路面淤泥、亭臺(tái)樓閣漬跡及水池中雜草；對(duì)廁所進(jìn)行改造， 去除高起臺(tái)面，更換廁所標(biāo)語(yǔ)、增設(shè)廁所標(biāo)識(shí)牌，設(shè)置殘疾 人護(hù)欄、標(biāo)志，定期對(duì)廁所進(jìn)行消毒，給游客營(yíng)造一個(gè)干凈 舒適的游園環(huán)境。 （五）加強(qiáng)管網(wǎng)、線路的維護(hù)。針對(duì)公園線路、管網(wǎng)可 能出現(xiàn)老化、破裂的情況，工程部加大檢查力度，特別是地 下管線等隱蔽工程進(jìn)行了重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整 改，共處理線路短路 150m，廁所自來(lái)水管道漏水 10 次，維 修配電箱 10 個(gè)。

（六）加大監(jiān)督力度。督查小組對(duì)公園路段與廁所環(huán)境 衛(wèi)生采取“責(zé)任到人、日日檢查、月月匯總”的檢查辦法， 動(dòng)態(tài)巡查， 并進(jìn)行計(jì)分考核。

不定期對(duì)各部室進(jìn)行考勤抽查， 對(duì)不簽、遲到、早退現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。在巡園檢查過(guò)程中， 發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。

四、優(yōu)化服務(wù)、注重行動(dòng)，著力提高公園服務(wù)水平 (一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。做好公園服務(wù)管理工作，對(duì)公園管 理人員、保潔、保安人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培 訓(xùn)，不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職工為民服務(wù)的意識(shí)。

對(duì)游客投訴和來(lái)電來(lái)訪給予耐心細(xì)致的答復(fù)，并做到及時(shí)處理。

（二）實(shí)施人性化服務(wù)和管理。在主要路口設(shè)置了文明 宣傳欄。對(duì)游客不文明行為采取教育引導(dǎo)為主的方式，依靠 群眾、發(fā)動(dòng)群眾參與公園環(huán)境的維護(hù)和管理，形成了人人關(guān) 心環(huán)境、愛(ài)護(hù)環(huán)境、自覺(jué)維護(hù)美好家園的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)文化活動(dòng)宣傳力度。利用宣傳欄、電子屏等 形式進(jìn)行文明宣傳、推普宣傳，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng) 造良好的氛圍。配合文廣新局完成了春節(jié)燈展任務(wù)，《留守 春天》劇組在我園完成小演員招募活動(dòng)，中央電視臺(tái) CCTV-7 《鄉(xiāng)村大世界》在我園完成錄制新一期節(jié)目聚焦“大美孝 義”；配合湖南衛(wèi)視快樂(lè)垂釣頻道《江湖行》及孝義市釣魚(yú) 協(xié)會(huì)完成錄制 2014 “武漢天元杯” 快樂(lè)垂釣擂臺(tái)公開(kāi)賽 （CCF） 第三場(chǎng)分站賽“愛(ài)在孝義，魚(yú)樂(lè)無(wú)限”。此外我園與民革孝 義市支委、碗碗腔劇團(tuán)及皮影木偶劇團(tuán)等單位在一期東北口 合辦了為期一周的消夏文藝活動(dòng)，豐富了市民的精神生活。

（四） 圓滿完成各類接待任務(wù)。

組織員工培訓(xùn)接待禮儀， 統(tǒng)一著裝，做到熱情服務(wù)。一年來(lái)，共接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀檢 查 2000 余人次，出動(dòng)電瓶車 75 余次。

五、齊心協(xié)力、嚴(yán)抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)干部職工作風(fēng)紀(jì)律 建設(shè) （一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方 針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大報(bào)告精神、習(xí)近平總記 系列講話精神和市委工作會(huì)議精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀， 不斷提高政治理論水平，并把經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)際工作中，樹(shù)立 了真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。

（二）加強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)工作。公園管理中心高度重視常務(wù) 公開(kāi)工作，按照上級(jí)文件精神，及時(shí)召開(kāi)了常務(wù)公開(kāi)動(dòng)員會(huì) 議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開(kāi)展常務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神和具 體要求，結(jié)合實(shí)際制定了常務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案。

（三）做好作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。加強(qiáng)部門(mén)考勤管理，嚴(yán) 格考勤制度，確保整頓工作的有序進(jìn)行；由于公園工作特殊 性，領(lǐng)導(dǎo)干部一起堅(jiān)持早上班晚回家，落實(shí)“白加黑” 、 “五 加二”工作模式，工作中實(shí)事求是，充分發(fā)揮帶頭作用，確 保公園各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

六、存在的問(wèn)題和不足 一年來(lái)，經(jīng)過(guò)管理中心全體員工的共同努力，公園的建 設(shè)與管理都取得了顯著的成績(jī)， 但由于人手不夠， 經(jīng)驗(yàn)不足， 還存在一定的問(wèn)題和不足。一是創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠；二是 資源保護(hù)力度還需進(jìn)一步加大；三是公園管理人員現(xiàn)沒(méi)有執(zhí) 法權(quán)，只能以說(shuō)教的方式，沒(méi)有處罰的法律依據(jù)，導(dǎo)致管理 損壞公共設(shè)施、折損花苗木、違章釣魚(yú)等行為時(shí)缺乏力度。